Курсы гостиничного персонала - «Администратор гостиницы»

Пройдя обучение по данному курсу - Вы приобретете навыки работы, а именно: изучение законодательных и нормативных актов Российской Федерации и международных стандартов качества, а также инструктивных и руководящих материалов отраслевых министерств и ведомств, регулирующих работу гостиничной сферы; основные направления гостиничного бизнеса на современном этапе; изучение особенностей процессов оказания качественных гостиничных услуг. Краткое содержание курса. РАЗДЕЛ 1. Организация деятельности гостиницы Тема 1.1. Задачи и принципы организации деятельности гостиницы. Тема 1.2.Эффективное размещение и организация управления гостиницей. РАЗДЕЛ 2. Организация процесса оказания гостиничных услуг Тема 2.1. Организация основных видов деятельности и работ при оказании гостиничных услуг. Тема 2.2.Материально-техническое обеспече­ние гостиничного сервиса. Тема 2.3. Рациональнаяорганизация и уровень гостиничного обслуживания населения. Тема 2.4. Формы уровень организации гостиничного обслуживания и населения РАЗДЕЛ 3. Организация процесса обслуживания заказчиков гостиничных услуг Тема 3.1. Техническая подготовка процесса оказания гостиничных услуги планирование сезонности спроса на гостиничные услуги Тема 3.2. Организация работы вспомогательных и обслуживающих подразделений гостиницы. Тема 3.3. Организация работы по повышению качества оказываемых услуг и культуры обслуживания клиентов. РАЗДЕЛ 4. Организация, нормирование и оплата труда в сфере гостиничного сервиса Тема 4.1. Элементы организации труда  ЧОУ ДПО «АНТАРЕС» занимается подготовкой, переподготовкой и повышением квалификации специалистов для различных областей деятельности. Мы проводим курсы по различным направлениям: 1С: Бухгалтерия Деловое образование 1С: Предприятие  Компьютерные технологии  Бухгалтерский учет  Кадровый учет  Делопроизводство  Менеджмент Основы предпринимательской деятельности Для того, чтобы стать участником одного из наших обучающих курсов, обращайтесь по телефону, указанному на сайте. Записаться на Курсы гостиничного персонала - «Администратор гостиницы» или получить дополнительную информацию Вы можете на сайте или по контактному телефону!

Цена: 10 500,00 руб.